Termos de uso

Última atualização: 2 de Outubro de 2025

Bem-vindo ao UGUINCHOBR!

Estes Termos e Condições de Uso regem a utilização da nossa plataforma e serviços, que conectam motoristas a prestadores de serviço de guincho e assistência veicular.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma UGUINCHOBR (aplicativo ou website), você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, você não deve utilizar os nossos serviços.

2. O Serviço UGUINCHOBR

O UGUINCHOBR atua como uma **plataforma de intermediação tecnológica** que facilita a conexão entre:

• Usuários Motoristas: Pessoas que necessitam de serviços de guincho e assistência veicular.
• Parceiros Guincheiros: Profissionais independentes que prestam os serviços de reboque e assistência.

O UGUINCHOBR **não é** uma empresa de transporte ou serviço de guincho. A responsabilidade pela prestação do serviço de reboque ou assistência é exclusiva do Parceiro Guincheiro.

3. Cadastro e Elegibilidade

• Para usar o serviço, o Usuário Motorista deve ter **18 anos ou mais** e ser legalmente capaz de celebrar contratos.
• Você é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos no cadastro.

4. Uso da Plataforma

• Agendamento e Preço: O preço do serviço é calculado e exibido de forma transparente na plataforma, baseado em fatores como distância e tipo de veículo/serviço.
• Responsabilidade do Usuário: Você deve garantir que o veículo a ser guinchado esteja acessível e que as informações de localização e tipo de serviço estejam corretas.
• Avaliações: Você concorda em fornecer avaliações honestas sobre os serviços prestados pelos Parceiros Guincheiros.

5. Pagamento

O pagamento é processado via plataforma, utilizando métodos eletrônicos (cartão de crédito, débito ou PIX, conforme disponibilidade). Você concorda em pagar o preço total pelo serviço confirmado, incluindo taxas e quaisquer custos adicionais acordados.

6. Conduta Proibida

Você concorda em não usar a plataforma para fins ilegais ou que violem estes Termos. Isso inclui, mas não se limita a, assediar Parceiros Guincheiros, tentar manipular preços ou realizar fraudes no pagamento.

7. Limitação de Responsabilidade

O UGUINCHOBR não se responsabiliza por danos, perdas ou prejuízos decorrentes do serviço de reboque ou assistência prestado pelo Parceiro Guincheiro, sendo a responsabilidade civil e criminal exclusiva do prestador. No entanto, o UGUINCHOBR se compromete a auxiliar na mediação de conflitos entre as partes.

8. Rescisão

O UGUINCHOBR pode, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar sua conta se houver violação destes Termos de Uso.

9. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca **[INSERIR CIDADE/ESTADO]** para dirimir quaisquer questões relativas a estes Termos.